Satıcı Şərtləri

1. Əhatə dairəsi

Siz həm də platformanın istifadəçisisiniz, ona görə İstifadə Şərtləri sizə də tam şamil olunur. Bu Razılaşma onların üzərinə satıcı fəaliyyətinə dair əlavə qaydalar əlavə edir.

İki sənəd arasında ziddiyyət yaranarsa, satıcı fəaliyyətinə aid məsələlərdə bu Razılaşma üstünlük təşkil edir.

2. Satıcı hesabı və doğrulama

• Satıcı hesabı yaratmaqla siz təmsil etdiyiniz biznes adından öhdəlik götürmək səlahiyyətinizin olduğunu təsdiq edirsiniz.
• Biznes adı, əlaqə məlumatları, ünvan və fəaliyyət kateqoriyaları düzgün və aktual olmalıdır.
• Bir biznes yalnız bir satıcı profilinə sahib ola bilər.
• WePlan biznesin real mövcudluğunu yoxlamaq üçün əlavə sənəd və ya təsdiq tələb edə bilər.
• Fəaliyyətiniz üçün qanunvericiliyin tələb etdiyi bütün icazə, lisenziya və qeydiyyatların əldə edilməsi sizin öhdəliyinizdir.

3. Elanların yerləşdirilməsi

• Elanlarınız real olaraq göstərdiyiniz xidmətləri təsvir etməlidir; mövcud olmayan xidmət elan edilə bilməz.
• Qiymətlər, paketlər və onların tərkibi aydın olmalı, gizli haqlar və aldadıcı endirim təqdimatları istifadə edilməməlidir.
• Elan yalnız təsdiqlənmiş profilinizin əhatə etdiyi kateqoriyalarda yerləşdirilə bilər.
• Eyni xidmət üçün təkrar və ya spam xarakterli elanlar yerləşdirmək qadağandır.
• Şəkillər real işlərinizi əks etdirməlidir; başqasının işini öz işiniz kimi təqdim etmək qadağandır.
• Elan məlumatlarınızı — xüsusən qiymət və mövcudluq şərtlərini — aktual saxlamalısınız.

4. Moderasiya və nəşr

• Satıcı profili, hər bir elan və hər bir sonrakı redaktə dərc olunmazdan əvvəl moderasiyadan keçir.
• Təsdiq qərarı platformanın mülahizəsindədir; təsdiqin verilməsi məcburi deyil və sonradan geri alına bilər.
• Elan rədd edilərsə, səbəbi sizə göstərilir və düzəlişdən sonra yenidən göndərə bilərsiniz.
• Baxışda olan elanı qaralamaya qaytarıb düzəliş edə bilərsiniz.
• Təsdiqlənmiş elana etdiyiniz dəyişikliklər yenidən moderasiyadan keçir; bu müddətdə mövcud nəşr olunmuş versiya göstərilməkdə davam edir.
• WePlan bu Razılaşmanı pozan və ya platformanın nüfuzuna zərər verən məzmunu bildirişlə və ya bildirişsiz silmək hüququnu saxlayır.

5. Məzmun lisenziyası və reklam məqsədilə istifadə

WePlan platformanı və onun üzərindəki bizneslərin görünürlüyünü artırmaq üçün marketinq və reklam fəaliyyəti həyata keçirir. Bu fəaliyyət satıcı məzmununun istifadəsini tələb edir və aşağıdakı lisenziya məhz bunu tənzimləyir.

6. Zəmanətləriniz və üçüncü şəxslərin hüquqları

• Yüklədiyiniz bütün məzmunun qanuni olduğuna və üçüncü şəxslərin hüquqlarını pozmadığına zəmanət verirsiniz.
• Təqdim etdiyiniz biznes məlumatlarının düzgün olduğuna zəmanət verirsiniz.
• Şəkillərdəki şəxslərin və məkan sahiblərinin razılığını əldə etdiyinizə zəmanət verirsiniz.
• Bu zəmanətlərin pozulmasından irəli gələn iddialara görə WePlan-a dəyən zərəri, o cümlədən hüquqi xərcləri, siz kompensasiya edirsiniz.

7. Müştəri ilə münasibətlər

Xidmət müqaviləsi birbaşa sizinlə müştəri arasında bağlanır. WePlan bu müqavilənin tərəfi deyil.

Aşağıdakılara görə tam məsuliyyəti siz daşıyırsınız:

• xidmətin razılaşdırılmış keyfiyyətdə və vaxtında göstərilməsi;
• qiymətləndirmə, beh, ödəniş şərtləri və qaytarma siyasəti;
• ləğvetmə və mübahisələrin müştəri ilə həlli;
• sığorta, icazələr, əməyin təhlükəsizliyi və vergi öhdəlikləri;
• işçilərinizin, subpodratçılarınızın və tərəfdaşlarınızın hərəkətləri.

8. Rəylərə münasibət

• Rəy müqabilində endirim, hədiyyə və ya pul təklif etmək qadağandır.
• Saxta rəy yazmaq və ya yazdırmaq (o cümlədən qohum, işçi və tanışlar vasitəsilə) qadağandır.
• Rəyə açıq və nəzakətli cavab vermək hüququnuz var.
• Rəy yazan müştəriyə qarşı təzyiq, hədə və ya intiqam xarakterli davranış qəti qadağandır.
• Rəyin bu Şərtləri pozduğunu düşünürsünüzsə, onu şikayət edə bilərsiniz — silinmə qərarı moderasiyaya aiddir.

9. Cavabdehlik və aktuallıq

• Müştəri mesajlarına ağlabatan müddətdə — bir qayda olaraq 2 iş günü ərzində — cavab verməlisiniz.
• Təqvim və məşğulluq məlumatlarınızı aktual saxlamalısınız.
• Uzunmüddətli fasilə verirsinizsə, elanlarınızı müvəqqəti dayandırın ki, müştərilər boş yerə müraciət etməsinlər.
• Cavabsız qalan müraciətlərin çoxluğu elanlarınızın axtarış görünürlüyünə təsir edə bilər.

10. Qadağan olunmuş məzmun və davranış

• Rəqiblər haqqında əsassız və ya nüfuzdan salan ifadələr yerləşdirmək.
• Elan mətnində və ya şəkillərdə əlaqə məlumatlarını yerləşdirməklə platformanın çat kanalını yan keçmək.
• Müştərini platformadan kənarda ödənişə və ya şübhəli sxemlərə yönləndirmək.
• Qanunla qadağan olunmuş və ya lazımi icazəniz olmayan xidmətlər təklif etmək.
• Başqa satıcının şəkillərini, mətnlərini və ya biznes identikasını istifadə etmək.
• Axtarış nəticələrini manipulyasiya etmək məqsədilə açar sözlərlə doldurulmuş və ya yanıldıcı elan yaratmaq.

11. Haqlar

Hazırda platformada elan yerləşdirmək satıcılar üçün pulsuzdur.

WePlan gələcəkdə ödənişli tariflər, təkmilləşdirilmiş profil imkanları və ya ödənişli tanıtım xidmətləri tətbiq edə bilər. Belə dəyişikliklər barədə əvvəlcədən məlumat veriləcək və mövcud elanlarınıza geriyə dönük haqq hesablanmayacaq.

12. Müştəri məlumatlarının qorunması

Çat vasitəsilə müştəridən aldığınız şəxsi məlumatlara (ad, əlaqə, tədbir təfərrüatları) münasibətdə siz müstəqil məlumat operatorusunuz.

• Bu məlumatları yalnız müraciətə cavab vermək və xidməti göstərmək üçün istifadə edə bilərsiniz.
• Məlumatları üçüncü şəxslərə satmaq, marketinq siyahılarına əlavə etmək və ya razılıq olmadan reklam göndərmək qadağandır.
• Məlumatları qanunvericiliyin tələblərinə uyğun qorumalı və artıq lazım olmadıqda silməlisiniz.
• Məlumat sızması baş verərsə, bu barədə bizə dərhal xəbər verməlisiniz.

13. Dayandırma və xitam

Satıcı hesabınızı istənilən vaxt bağlaya bilərsiniz. Bu halda elanlarınız platformadan çıxarılır.

WePlan bu Razılaşmanın pozulması, təkrarlanan şikayətlər, fırıldaqçılıq şübhəsi və ya qanun tələbi əsasında hesabınızı müvəqqəti dayandıra və ya bağlaya bilər.

• Dayandırma zamanı elanlarınız gizlədilir və yeni müştəri müraciəti qəbul edilmir.
• Hesab bağlandıqdan sonra məlumatlar Məxfilik Siyasətində göstərilən müddətlərə uyğun saxlanılır və ya silinir.
• Xitamdan sonra da 5-ci bölmənin 5.6 bəndi, 6-cı, 12-ci və 14-cü bölmələr qüvvədə qalır.

14. Zəmanətlərdən imtina, məsuliyyət və kompensasiya

• Platforma “olduğu kimi” təqdim olunur; müəyyən sayda müraciət, sifariş və ya gəlir zəmanət edilmir.
• Axtarış sıralaması, tövsiyələr və görünürlük platformanın alqoritmləri ilə müəyyən edilir və zəmanət obyekti deyil.
• Qanunvericiliyin icazə verdiyi həddə WePlan əldən çıxmış gəlirə, itirilmiş müştəriyə və dolayı zərərlərə görə məsuliyyət daşımır.
• WePlan-ın ümumi məsuliyyəti son 12 ay ərzində sizin platformaya ödədiyiniz məbləğlə məhdudlaşır.
• Yüklədiyiniz məzmuna və göstərdiyiniz xidmətə görə üçüncü şəxslərin əqli mülkiyyət və məxfilik iddialarını siz kompensasiya edirsiniz.

15. Dəyişikliklər, qanunvericilik və əlaqə

• Bu Razılaşma yenilənə bilər; əhəmiyyətli dəyişikliklər barədə əvvəlcədən məlumat veriləcək.
• Razılaşmaya Azərbaycan Respublikası qanunvericiliyi tətbiq olunur; mübahisələr əvvəlcə danışıqlar, sonra Azərbaycan Respublikası-nın səlahiyyətli məhkəmələri vasitəsilə həll edilir.
• Hər hansı müddəanın etibarsızlığı qalan müddəalara toxunmur.
• Satıcı dəstəyi: [email protected].